网络公共事件的媒介化治理实践进路——基于公众记忆周期的视角

doi:10.16088/j.issn.1001-6597.2025.02.003

摘要/Abstract

摘要： 进入网络和新媒体社会新阶段,网络公共事件成为社会危机的重要组成部分,其治理路径也亟须创新。对“福建一女生遭同学霸凌跳楼身亡”等系列网络公共事件展开关联性分析,揭示公众记忆唤醒、更新与内隐过程对网络舆情衍化的影响,并从公众记忆周期的视角出发,探讨网络公共事件媒介化治理的实践路径,研究发现:网络公共事件在各记忆阶段存在社会信任危机、行政资源被挟持、隐性风险留存等问题。基于媒介化治理的逻辑、目标与过程指引,通过多元主体协同参与,以中断负面情绪接力、构建记忆体系、弱化隐性风险等路径实现对网络公共事件中“问题”的治理。

关键词: 媒介化治理, 网络公共事件, 公众记忆周期, 网络舆情

Abstract: Online public events, in the new stage of a society infused with the internet and new media, have become an important part of social crises. Their governance paths, therefore, urgently need to be innovated. This paper, based on the correlation analysis of a series of online public events, such as “A girl in Fujian jumped to her death for her being bullied by classmates”, reveals the influence of public memory awakening & updating, and implicit process on the derivation of online public opinion, and explores the practical path of media governance of online public events from the perspective of the public memory cycle. It is found that behind online public events are available problems such as social trust crisis, administrative resource hijacking, and hidden risk retention at various memory stages. Based on the logic, goal, and process guidance of media governance, it is possible to highlight “process-oriented” governance; such “problems” can be well addressed, with the collaborative participation of multiple subjects, by interrupting the relay of negative emotions, building a memory system, and weakening implicit risks.

Key words: media governance, online public events, public memory cycle, online public opinion

中图分类号: G206;D630

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